Anwendungsfälle

Server-Monitoring-Software, die zur Arbeitsweise Ihres Teams passt

Salix Monitor 360 bietet IT-Teams, Unternehmen und Dienstleistern einen zentralen Ort zur Überwachung von Servern, Websites, APIs und Netzwerkdiensten. Die praktischen Fragen bleiben dieselben: Was ist verfügbar? Was ist langsam? Wer wurde alarmiert? Was hat sich geändert? Was braucht jetzt Aufmerksamkeit und welche Nachweise stehen danach zur Verfügung?

Wo es hilft

Praktisches Monitoring für echte Betriebsteams

Salix Monitor 360 wurde für Menschen entwickelt, die klare Antworten benötigen: Was ist verfügbar, was ist langsam, was hat sich geändert, wer wurde gewarnt und welche Nachweise stehen anschließend zur Verfügung?

SaaS und digitale Produkte

Überwachen Sie die Abläufe, die Kunden zuerst bemerken: Registrierung, Anmeldung, Bezahlvorgang, Kundenportale und öffentliche APIs.

  • HTTP-, Ping-, Port-, DNS- und Zertifikatsprüfungen für wichtige Dienste
  • Warnmeldungen für Produkt-, Support- und Entwicklungsteams
  • Verfügbarkeits-, Vorfalls- und Reaktionsverlauf für Auswertungen und Kundeninformationen

Interne IT und gemeinsame Dienste

Halten Sie interne Systeme sichtbar, ohne dass jedes Team einen eigenen Monitoring-Stack betreiben muss.

  • Prüfungen für VPNs, Dateidienste, Fachanwendungen und interne Portale
  • Agenten für private Server und Endpunkte ohne Öffnen eingehender Ports
  • Das normale Administrations-Dashboard im TV-Modus für Serviceverantwortliche, IT-Leitungen und Bereitschaftsteams

Finanzwesen, regulierte und professionelle Dienstleistungen

Geben Sie Betriebs- und Governance-Teams einen klaren Nachweis, dass wichtige Dienste überwacht werden.

  • Monitoring für Kundenportale, sichere Nachrichtenübermittlung, Berichtswerkzeuge und kundenorientierte Systeme
  • Zertifikats-, DNS-, Endpunkt- und grundlegende Sicherheitsprüfungen
  • Leitungstaugliche Zusammenfassungen zu Verfügbarkeit, Vorfällen und regelmäßigen Serviceprüfungen

Trust-, Fonds- und Unternehmensverwaltung

Halten Sie die betrieblichen Systeme hinter dem Kundenservice sichtbar, besonders wenn ein kleiner Ausfall eine große Warteschlange verursacht.

  • Monitore für Dokumentenverwaltung, Portfoliosysteme und Kundenportale
  • Warnmeldungen, die an die richtigen Administratoren oder das passende Supportteam gehen
  • Nachweise zu Prüfungen, Vorfällen und Nachverfolgung für interne Prüfunterlagen

Anwaltskanzleien und Rechtsbetrieb

Helfen Sie Honorarkräften und Betriebsteams zu erkennen, ob die Systeme, auf die sie angewiesen sind, fehlerfrei laufen.

  • Prüfungen für Fallsysteme, sicheren Dateiaustausch, Kunden-Extranets und Zeiterfassung
  • Warnmeldungen abgestimmt auf Arbeitsweisen und Eskalationswege
  • Berichte, die zeigen, dass Kerndienste überwacht und nicht nur vermutet wurden

Sicherheitsbewusste Teams

Stellen Sie Verfügbarkeits- und grundlegende Expositionsprüfungen nebeneinander, damit offensichtliche Probleme nicht in getrennten Werkzeugen verborgen bleiben.

  • Sicherheitsprüfungen neben Verfügbarkeits- und Reaktionsdaten
  • Ansichten zu TLS, Zertifikaten und Webhygiene für erreichbare Dienste
  • Schwachstellenaufnahmen, die betrieblichen Diensten zugeordnet werden können

Abteilungen, Standorte und öffentliche Dienste

Geben Sie Abteilungen, Standorten oder öffentlichen Dienstbereichen eigene Monitoring-Ansichten, ohne die zentrale Übersicht zu verlieren.

  • Lokale Administratoren, Benutzer, Monitore, Agenten und Berichte, wo Trennung wichtig ist
  • Zentrale Dashboards für Leitung, Bereitschaftsverantwortliche und Serviceinhaber
  • Klare Grenzen, ohne dass jeder Bereich separate Werkzeuge kaufen und verwalten muss

Dienstleister und Kundenbetrieb

Geben Sie jedem Kunden oder Servicebereich einen getrennten Arbeitsbereich und halten Sie zugleich das Betriebsmodell übersichtlich.

  • Getrennte Kundenumgebungen, Projekte oder Servicegruppen
  • Eigene Administratoren und Benutzer, wo lokale Kontrolle sinnvoll ist
  • Ein Betriebsbild für Berichte, Zuständigkeit und Übersicht

Bereitschaftsteams und Bürobildschirme

Verwenden Sie den TV-Dashboard-Modus dort, wo Menschen im Tagesverlauf automatisch hinschauen: an Supportplätzen, in Betriebsräumen, Gemeinschaftsbüros und Vorfallsbereichen. Es ist dasselbe Administrations-Dashboard, an den Bildschirm angepasst, nicht eine separate Anzeigetafel.

  • Steuerung für Vollbild, Anpassung, Zoom und automatische Aktualisierung
  • Warnungen und kritische Meldungen bleiben für das Team sichtbar
  • Gespeicherte Kartenanordnung und derselbe berechtigte Organisations- oder Gesamt-App-Umfang

Sie wissen nicht, wo Sie anfangen sollen?

Beschreiben Sie, was überwacht werden soll: öffentliche Dienste, interne Systeme, Kundenumgebungen, Sicherheitsstatus oder alles zusammen. Vor der Registrierung kann eine sinnvolle Ausgangsstruktur festgelegt werden.

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