Hauptorganisation
Der zentrale Bereich für Registrierung, Abrechnung, Tarifgrenzen und die übergeordnete Administrationsansicht.
Produktübersicht
Server-Monitoring-Software, die mehr als Verfügbarkeit abdeckt
Salix Monitor 360 vereint Server-Monitoring, Website- und API-Prüfungen, Netzwerküberwachung, Alarme, Vorfälle, Dashboards, Agenten, Berichte und Sicherheitslage in einem Dienst. Vergleichen Sie externe Verfügbarkeit mit dem Zustand von Windows-, Linux- und macOS-Hosts und bewahren Sie die Nachweise auf, die zur Klärung eines Vorfalls nötig sind.
Organisationsstruktur
Haupt- und Unterorganisationen ohne komplizierte Abrechnung
Salix Monitor 360 kann die tatsächliche Struktur Ihres Unternehmens abbilden. Abonnement, Abrechnung und Nutzungsgrenzen bleiben bei der Hauptorganisation; für getrennte Teams, Dienste, Kunden oder Betriebsbereiche können Sie eigene Unterorganisationen anlegen.
Unterorganisationen
Getrennte Arbeitsbereiche mit eigenen Administratoren, Benutzern, Monitoren, Agenten, Warnmeldungen und Berichten.
Zusammengefasste Nutzung
Die Nutzung jeder verknüpften Unterorganisation wird auf die Monitor-, Agenten- und Benutzerkontingente der Hauptorganisation angerechnet.
Monitore
Legen Sie fest, was für Ihre Dienste als „gesund“ gilt; Salix Monitor 360 überwacht sie rund um die Uhr.
Websites und APIs
Behalten Sie öffentliche Websites, Kundenportale und wichtige API-Endpunkte im Blick.
- Antwortcodes, Antwortzeiten und erwartete Inhalte prüfen
- Prüfungen von API-Endpunkten bestätigen Statuscodes, Antworttexte und JSON-Werte
- Inhaltsprüfungen bestätigen, dass wichtige Begriffe vorhanden oder Fehlermeldungen nicht vorhanden sind
- Weiterleitungen sicher und nachvollziehbar verfolgen
Netzwerkgrundlagen
Prüfen Sie die Grundlagen: Ping, Ports, DNS und Zertifikate.
- Ping-Tests für die schnelle Antwort auf „Ist es erreichbar?“
- Portprüfungen für wichtige Dienste
- DNS-Abfragen und Erkennung von Änderungen an A-, AAAA-, MX-, TXT-, NS- und verwandten Einträgen
- Domainablauf-/RDAP- sowie NTP-/Zeitprüfungen für häufig übersehene Betriebsgrundlagen
Agenten innerhalb des Netzwerks
Leichtgewichtige Agenten auf Linux-, Windows- und macOS-Systemen senden gezielte Zustandsübersichten zurück.
- CPU, Arbeitsspeicher und Festplatten
- Dienste/Daemons und Ereignisprotokolle
- Netzwerk- und grundlegende Systemzustandsdaten
In der Praxis: Agenten behalten Systeme im Blick, die nicht aus dem Internet erreichbar sind, etwa interne Server, private Dienste und den Rechner, den alle meiden, bis er laut auf sich aufmerksam macht.
Datenbanken und wichtige Abhängigkeiten
Vergessen Sie nicht die Bausteine unterhalb des Produkts: Datenbanken und Kerndienste.
- Datenbankverfügbarkeit und einfache Latenzprüfungen
- Monitore für Anmeldung, Suche oder Bezahlvorgänge
- Statusprüfungen für Drittanbieter, Cloud-Plattformen und externe Abhängigkeiten
- Fortlaufende Unterstützung für anspruchsvollere Prüfungen
Monitortypen erklärt
Salix Monitor 360 bietet eine umfangreiche Bibliothek an Monitortypen. Hier ist verständlich erklärt, was sie jeweils überwachen.
Internet- und Netzwerkerreichbarkeit
Stellen Sie sicher, dass Menschen Ihre Websites und Dienste tatsächlich erreichen können, nicht nur, dass ein Server eingeschaltet ist.
- Ping - Einfache Erreichbarkeitsprüfungen, die messen, wie lange ein Server für eine Antwort benötigt.
- Prüfung auf offenen TCP-Port - Bestätigt, dass wichtige Ports wie 80 für Web oder 443 für HTTPS offen sind und Verbindungen annehmen.
- Prüfung auf offenen UDP-Port - Überwacht verbindungslose Dienste wie DNS und prüft, ob sie weiterhin wie erwartet antworten.
- Traceroute - Zeichnet den Weg des Datenverkehrs durch das Internet auf, damit Verzögerungen oder Unterbrechungen sichtbar werden.
- DNS - Prüft, ob Namen wie app.yourcompany.com weiterhin auf die richtigen Server aufgelöst werden.
Websites, APIs und Zertifikate
Schützen Sie das Erlebnis Ihrer Kunden: schnelle Seiten, funktionierende APIs und sichere, gültige Zertifikate.
- Webinhalte - Lädt eine Seite und prüft, ob wichtige Wörter oder Aussagen wirklich vorhanden sind und nicht nur eine unklare Fehlerseite erscheint.
- API-Endpunkt - Ruft eine bestimmte API-URL auf und prüft Antwortcode, Laufzeit und grundlegende Inhalte, damit Geschäftsabläufe weiterhin funktionieren.
- HTTP/HTTPS - Bestätigt, dass Ihre Websites über normales HTTP und sicheres HTTPS mit den richtigen Statuscodes antworten.
- Prüfung des Ablaufdatums von TLS-/SSL-Zertifikaten / tls_ssl - Überwacht Ablaufdaten von Zertifikaten, damit Sie rechtzeitig verlängern und beunruhigende Browserwarnungen vermeiden können.
E-Mail- und Nachrichtendienste
Halten Sie die unspektakuläre, aber wichtige E-Mail-Infrastruktur am Laufen, damit Benachrichtigungen und Kundenmails zuverlässig ankommen.
- IMAP - Bestätigt, dass Postfächer von Benutzern und Anwendungen erreicht und gelesen werden können.
- SMTP - Prüft, ob Ihr ausgehender Mailserver E-Mails annehmen und versenden kann.
- POP3 - Stellt sicher, dass ältere oder einfachere Mailprogramme weiterhin Nachrichten abrufen können.
Windows-Server und -Arbeitsplätze
Ein klarer Blick auf den Zustand Ihrer Windows-Systeme, ohne sich auf jedem einzeln anmelden zu müssen.
- Windows-CPU - Verfolgt die Prozessorauslastung, damit außer Kontrolle geratene Prozesse und Engpässe auffallen.
- Windows-Arbeitsspeicher - Überwacht die RAM-Nutzung, um Speicherlecks und Systeme zu erkennen, die dauerhaft nahe an ihrer Grenze laufen.
- Windows-Festplatte - Überwacht freien Speicherplatz und Wachstumstrends, damit Sie handeln können, bevor Festplatten volllaufen.
- Windows-Prozesse - Prüft, ob wichtige Prozesse laufen und sich wie erwartet verhalten.
- Windows-Dienst - Prüft, ob benannte Windows-Dienste installiert sind, laufen und korrekt gestartet werden.
- Windows-Ereignisprotokolle - Durchsucht Ereignisprotokolle nach neuen Warnungen und Fehlern und macht sie als frühe Hinweise auf Probleme sichtbar.
Linux-Server und -Dienste
Leichtgewichtige, agentenbasierte Einblicke in Linux-Systeme, die den Großteil moderner Plattformen antreiben.
- Linux-CPU - Zeigt die gesamte Prozessorauslastung, damit Sie erkennen, wann ein Host zu stark beansprucht wird.
- Linux-Systemlast - Verfolgt die durchschnittliche Systemlast, um anhaltenden Druck statt nur kurzer Spitzen sichtbar zu machen.
- Linux-Arbeitsspeicher - Überwacht belegten und freien Arbeitsspeicher, damit Kapazität geplant und Lecks behoben werden können.
- Linux-Festplatte - Überwacht die Festplattennutzung für Root und wichtige Einhängepunkte, um Ausfälle durch fehlenden Speicher zu vermeiden.
- Linux-Dienste - Prüft, ob wichtige Daemons und Hintergrunddienste laufen.
Individuelle Monitore
Wenn Sie einen Monitortyp benötigen, der in Salix Monitor 360 noch nicht verfügbar ist, kann er als kostenpflichtige Entwicklungsleistung geplant, entworfen, gebaut und für Ihre Benutzer freigeschaltet werden.
- Für Ihren Ablauf entwickelt: maßgeschneiderte Prüfungen für Ihre konkrete Anwendung, Ihren Dienst, Ihr Gerät oder Ihren Prozess.
- Klare Ergebnisse: Ergebnisse und Fehlerursachen werden im gleichen klaren Stil wie bei integrierten Monitoren dargestellt.
- Sicher umgesetzt: abgestimmte Eingaben, vorhersehbare Ausführung und sinnvolle Zeitlimits, damit Prüfungen zuverlässig arbeiten.
- Kommerzieller Hinweis: Individuelle Monitore sind keine kostenlose Standardfunktion. Sie erfordern Entwicklungs- und Beratungsaufwand, der vor Beginn der Arbeiten angeboten und vereinbart wird.
- Beispiele: Prüfungen auf eingegangene SFTP-Dateien, Rückstau in Aufgabenwarteschlangen, individuelle REST-/GraphQL-Geschäftsprüfungen, Drucker-/USV-Status über SNMP, Zustand von Lizenzservern oder maßgeschneiderte Datenbankabfragen für wichtige Geschäftssignale.
macOS-Server und Macs
macOS-Agenten bieten einen praktischen Blick auf Apple-Systeme, die als Server, Build-Rechner, Büro-Macs oder spezialisierte Arbeitsplätze eingesetzt werden.
- Zustand von macOS-Hosts - Verfolgt CPU, Arbeitsspeicher und zentrale Zustandswerte des Systems.
- macOS-Einhängepunkte - Überwacht wichtige Volumes und Einhängepunkte, damit Speicherprobleme nicht unbemerkt entstehen.
- macOS-Dienste und Daemons - Prüft, ob wichtige Startdienste und Hintergrundprozesse laufen.
- macOS-Prozesssignale - Bestätigt, dass wichtige Anwendungen oder Arbeitsprozesse vorhanden sind, wenn sie benötigt werden.
- macOS-Protokollquellen - Macht nützliche Warn- und Fehlersignale sichtbar, ohne den Mac wie ein Windows- oder Linux-System zu behandeln.
Datenbanken und Datenschicht
In der Datenschicht beginnen viele verborgene Probleme. Salix behält die üblichen Verdächtigen unaufdringlich im Blick.
- MySQL-Server-Monitor - Prüft die grundlegende Verfügbarkeit und Reaktionsfähigkeit von MySQL, damit abhängige Anwendungen zuverlässig weiterarbeiten.
- PostgreSQL-Server-Monitor - Prüft, ob Postgres läuft, erreichbar ist und zeitnah antwortet.
- Microsoft-SQL-Server-Monitor - Überwacht die Verfügbarkeit von SQL Server für geschäftskritische Anwendungen.
- Oracle-Server-Monitor - Überwacht grundlegende Erreichbarkeit und Reaktionsfähigkeit Oracle-gestützter Systeme.
Warnmeldungen und Vorfälle
Verlässliche Warnmeldungen, zu Vorfällen gebündelt, die klar zeigen, was passiert ist.
Regeln mit Augenmaß
Sie bestimmen, welche Stufe wichtig ist und wohin Meldungen gesendet werden.
- Getrennte Wege für Warnung und Kritisch
- Bereiche für „alle“, nach Tag oder für bestimmte Monitore
- Abklingzeiten gegen wiederholte Benachrichtigungen
Kanäle, in denen Ihre Teams bereits arbeiten
Leiten Sie Warnmeldungen per einfachem Webhook an Slack, Teams, E-Mail oder eigene Werkzeuge weiter.
- Testschaltflächen je Kanal und übersichtliche Protokolle
- Eigene Kanäle für Bereitschaft und ruhigere Benachrichtigungen
- Optionale Integrationen in Vorfallsabläufe
Statusseiten für Kunden und Teams
Veröffentlichen Sie aus ausgewählten Monitoren eine einfache Dienststatusseite, ohne das Administrations-Dashboard offenzulegen.
- Öffentliche Seiten für frei teilbare Informationen
- Private, token-geschützte Seiten für interne Teams oder ausgewählte Kunden
- Organisationsbranding, Status ausgewählter Monitore und Details der letzten Prüfung
Vorfälle, die den Zusammenhang zeigen
Salix fasst zusammengehörige Warnmeldungen zu Vorfällen zusammen, damit Ursache und Wirkung erkennbar werden.
- Zeitleiste dessen, was wann passiert ist
- Notizen, Runbook-Links und Ticketverweise
- Automatisches Schließen, sobald alles wirklich stabil ist
Warnkanäle erklärt
Wenn etwas Aufmerksamkeit benötigt, sendet Salix die Meldung dorthin, wo Ihr Team ohnehin nachschaut. Jeder Kanal lässt sich einfach einrichten und verhält sich vorhersehbar, sodass niemand rätseln muss, wo wichtige Nachrichten erscheinen.
E-Mail (Vorlage)
Einfache, zuverlässige Warn-E-Mails mit klaren Betreffzeilen und einheitlichem Aufbau, damit Sie auf einen Blick sehen, was schiefgelaufen ist.
- Wofür es gedacht ist: Einzelpersonen, gemeinsame Postfächer, einfache Bereitschaftsgruppen und Ticketsysteme, die E-Mails verarbeiten.
- So richten Sie es ein: Erstellen Sie in Salix einen E-Mail-Kanal und fügen Sie eine oder mehrere Empfängeradressen hinzu, etwa Personen, Verteilerlisten oder Ticketwarteschlangen. Ihre Salix-Instanz verwendet die vom Administrator festgelegten E-Mail-Einstellungen, sodass nicht für jede Regel SMTP neu eingerichtet werden muss.
Slack (über Webhook-URL)
Senden Sie Warnmeldungen direkt in einen Slack-Kanal, mit Links zurück zu Salix für die weitere Untersuchung.
- Wofür es gedacht ist: Technik- und Supportteams, die in Slack arbeiten und Vorfälle neben ihren Unterhaltungen sehen möchten.
- So erhalten Sie die Webhook-URL: Öffnen Sie in Slack Apps und suchen Sie nach Eingehende Webhooks. Fügen Sie die App Ihrem Workspace hinzu, wählen Sie den Kanal für die Warnmeldungen und lassen Sie Slack einen eingehenden Webhook erstellen. Slack zeigt eine lange URL an; kopieren Sie sie.
- Abschluss in Salix: Erstellen Sie in Salix einen Slack-Kanal, fügen Sie die Webhook-URL in das Konfigurationsfeld ein und senden Sie eine Testnachricht, um die Verbindung zu bestätigen.
Microsoft Teams (über Webhook-URL)
Senden Sie Warnmeldungen mit dem standardmäßigen eingehenden Webhook-Connector von Microsoft an einen bestimmten Teams-Kanal.
- Wofür es gedacht ist: Betriebs-, Service- und Managementteams, die Teams als wichtigstes Werkzeug für die Zusammenarbeit verwenden.
- So erhalten Sie die Webhook-URL: Gehen Sie in Teams zu dem Kanal, in dem Warnmeldungen erscheinen sollen, und öffnen Sie Weitere Optionen (⋯) neben dem Kanalnamen und wählen Sie Connectors (oder Apps), suchen Sie nach Eingehender Webhook und fügen Sie ihn hinzu. Geben Sie ihm einen verständlichen Namen und ein Symbol, lassen Sie Teams eine Webhook-URL erzeugen und kopieren Sie diese.
- Abschluss in Salix: Erstellen Sie in Salix einen Microsoft-Teams-Kanal und fügen Sie die Webhook-URL in die Konfiguration ein. Prüfen Sie mit der integrierten Testschaltfläche, ob eine Karte im richtigen Teams-Kanal erscheint.
Discord (über Webhook-URL)
Ideal für kleine Teams oder Nebenprojekte, die sich über Discord statt per E-Mail oder klassische Chatwerkzeuge abstimmen.
- Wofür es gedacht ist: Interne Hobbyprojekte, Labore oder Communitys, die Discord-Server bevorzugen.
- So erhalten Sie die Webhook-URL: Öffnen Sie in Discord die Servereinstellungen und gehen Sie zu Integrationen → Webhooks und erstellen Sie einen neuen Webhook. Wählen Sie den Warnkanal, legen Sie optional einen Avatar fest und kopieren Sie anschließend die von Discord bereitgestellte Webhook-URL.
- Abschluss in Salix: Erstellen Sie in Salix einen Discord-Kanal und fügen Sie die Webhook-URL ein. Senden Sie eine Testwarnung; sie sollte als sauber formatierte Nachricht im ausgewählten Discord-Kanal erscheinen.
Web Push (Browserbenachrichtigungen)
Leichtgewichtige Push-Benachrichtigungen im Desktop- oder Mobilbrowser, auch wenn der Salix-Haupttab nicht geöffnet ist.
- Wofür es gedacht ist: Menschen, die den ganzen Tag vor einem Bildschirm sitzen und bei wichtigen Änderungen einen dezenten Hinweis wünschen.
- So aktivieren Sie es: Melden Sie sich in einem modernen Browser bei Salix an und erlauben Sie Benachrichtigungen, wenn Sie dazu aufgefordert werden, oder aktivieren Sie Web Push in Ihrem Benutzerprofil bzw. den Einstellungen. Der Browser registriert sich bei Ihrer Salix-Instanz, damit er Warnmeldungen sicher empfangen kann.
- So funktioniert es: Wenn eine Regel einen Web-Push-Kanal anspricht, erscheinen kritische Warnmeldungen als native Browserbenachrichtigungen mit passendem Titel, Zusammenfassung und einem Link direkt zum Vorfall in Salix.
Generischer Webhook (individuelle Integrationen)
Ein universeller Kanal für alles andere, etwa Service-Desks, Runbook-Werkzeuge oder eigene interne Systeme, mit standardisiertem JSON über HTTP.
- Wofür es gedacht ist: Senden Sie Warnmeldungen an Werkzeuge, die Webhooks verstehen, beispielsweise Ihre Organisations-App, ein eigenes Bereitschaftssystem oder einen Drittanbieterdienst, der JSON annimmt.
- So erhalten Sie die URL: Erstellen Sie im zu integrierenden System einen Endpunkt oder „eingehenden Webhook“, der HTTP-Anfragen annimmt
POST. Die meisten Werkzeuge stellen eine eindeutige URL und optional ein Geheimnis oder einen API-Schlüssel bereit. - Abschluss in Salix: Erstellen Sie in Salix einen generischen Webhook-Kanal, fügen Sie die URL und gegebenenfalls das vom anderen System erwartete gemeinsame Geheimnis oder einen Headerwert ein. Salix sendet für jede Warnmeldung eine strukturierte JSON-Nutzlast mit wichtigen Angaben wie Monitorname, Schweregrad, Vorfallsstatus und direkten Links zurück in die App.
Dashboards und Berichte
Ansichten für die Probleme von heute und Berichte für die Entscheidungen von morgen.
Live-Dashboards
„Mein Dashboard“ zeigt Monitore, offene Vorfälle, den Zustand der Agenten, aktuelle Warnmeldungen und mehr.
- Drag-and-drop-Layout mit einfacher Rücksetzung
- Diagramme für 30-Tage-Verfügbarkeit, Warnmeldungen und Antwortzeiten
- Heatmaps für stark ausgelastete Zeiten und auffällige Systeme
Berichte für die Geschäftsleitung
Exportieren Sie Verfügbarkeit, SLOs, Vorfälle und Warnzustellung in einem Format, das auch nicht technische Personen verstehen.
- PDFs für Führungskräfte und Kunden
- CSV/JSON für vertiefte Analysen durch Ihr Team
- Nach Team, Umgebung oder Dienst-Tags filtern
TV-Dashboard-Modus
Öffnen Sie das echte Administrations-Dashboard auf einem Fernseher oder gemeinsamen Bildschirm. Der TV-Modus blendet die normale Navigation aus, passt das Dashboard an den Bildschirm an und ergänzt fernbedienungsfreundliche Steuerelemente, ohne eine separate Statusseite zu erzeugen.
- Steuerelemente für Vollbild, Einpassen, Zoom und Aktualisieren
- Automatische Aktualisierung für den Live-Betriebsstatus standardmäßig aktiviert
- Gespeicherte Kartenreihenfolge und Sichtbarkeit mit „Layout zurücksetzen“
- Derselbe Organisationsbereich und die bestehenden Zugriffsrechte
Unterschiedliche Ansichten für unterschiedliche Rollen
Dieselbe App wirkt je nach Rolle etwas anders. Salix passt Dashboards und Berichte so an, dass Kontoinhaber, Organisationsadministratoren und normale Benutzer jeweils die passende Detailtiefe sehen.
Kontoinhaber und Hauptadministratoren
Inhaber kostenpflichtiger Konten können im Administrations-Dashboard alle verknüpften Organisationen überblicken. Das eignet sich für Dienstleister, Muttergesellschaften und interne Teams, die Salix für mehrere Bereiche betreiben. Standard, Professional und Business Unlimited bieten einen klaren Weg von einer kleinen Einrichtung bis zur intensiven Nutzung.
- Kontoübersichtskarten für Verfügbarkeit, Vorfälle, Agenten und Sicherheitslage über verknüpfte Organisationen hinweg.
- Erstellen Sie zusätzliche Organisationen und verknüpfen Sie sie mit Ihrer Hauptorganisation.
- Administrations-Dashboards mit TV-Modus für auffällige Kunden, fehlgeschlagene Prüfungen und Kapazitätstrends auf Kontoebene.
- Zugriff auf reine Admin-Berichte wie Nutzung, zusammengefasste Sicherheitslage und Audit-Aktivität.
Organisationsadministratoren
Organisationsadministratoren erhalten eine fokussierte Ansicht der Systeme ihrer eigenen Organisation, ohne Ablenkung durch andere Kunden oder Geschäftsbereiche.
- Dashboards, die auf Monitore, Vorfälle, Agenten und Warnkanäle ihrer Organisation begrenzt sind.
- Berichte auf Organisationsebene zu Verfügbarkeit, SLOs, Schwachstellen und Sicherheitslage, direkt für Steuerungsunterlagen geeignet.
- Schneller Zugriff darauf, wer Warnmeldungen erhalten hat, welche Regeln ausgelöst wurden und wie Probleme innerhalb der Organisation behoben wurden.
Normale Benutzer
Einzelne Benutzer sehen eine ruhige, persönliche Ansicht der Bereiche, mit denen sie tatsächlich arbeiten.
- „Mein Dashboard“ konzentriert sich auf Monitore, Vorfälle und Warnmeldungen, die sie sehen dürfen.
- Einfache, verständliche Zusammenfassungen statt schwergewichtiger Administrationsmetriken.
- Berichte und Diagramme, gefiltert auf die Systeme, Teams oder Umgebungen, die für ihre tägliche Arbeit wichtig sind.
App-Erlebnis mit eigenem Branding
Organisationsinhaber und Administratoren können Salix Monitor 360 mit eigenem Logo, Farbschema und Fußzeilentext in der angemeldeten App vertrauter gestalten.
- Eigenes Organisationslogo für den App-Arbeitsbereich.
- Farbauswahl passend zur Identität der Organisation oder des Kunden.
- Fußzeilentext für Supportangaben, interne Zuständigkeiten oder den Kontext eines Managed Service.
Organisationen für MSPs, Dienstleister und Teams mit mehreren Organisationen
Kostenpflichtige Tarife können verknüpfte Unterorganisationen für Kunden, Abteilungen oder Servicebereiche hinzufügen. Jede behält eigene Benutzer und Betriebsdaten, während die Hauptorganisation die Übersicht auf Kontoebene behält.
Cockpit für Anwendungsverantwortliche
Eine klare Gesamtübersicht über Ihre verknüpften Organisationen mit direktem Zugriff auf Details, sobald Handlungsbedarf besteht.
- Gesamtübersicht über verknüpfte Organisationen
- Neue Organisationen im Administrations-Dashboard erstellen
- Direkt in eine Organisation wechseln, um bei Einrichtung oder Vorfällen zu helfen
- Nützlich für MSP-Betrieb, Governance und Servicequalität
Saubere Trennung zwischen Kunden
Organisationen sind bewusst voneinander isoliert, sodass Kunden nur ihre eigenen Daten sehen.
- Getrennte Benutzer, Administratoren, Monitore, Warnmeldungen und Berichte je Organisation
- Kein versehentlicher Zugriff zwischen Kunden
- Eine einheitliche Struktur, die mit neuen Kunden mitwächst
Teams innerhalb jeder Organisation
Jede Organisation kann eigene Teams haben, sodass Zuständigkeiten klar bleiben, ohne Abteilungen, Kunden oder Servicebereiche zu vermischen.
- Teams für Produkte, Abteilungen, Standorte oder Kunden erstellen
- Monitore, Warnmeldungen und Berichte den richtigen Verantwortlichen zuordnen
- Administratoren eine übersichtlichere Verwaltung größerer Konten ermöglichen
Tarifgrenzen gelten gemeinsam für die Hauptorganisation und ihre verknüpften Unterorganisationen. Siehe Preise für die aktuellen Kontingente.
Netzwerktopologie, die auf einen Blick verständlich ist
Statt auf Hostlisten zu starren, zeichnet Salix eine einfache Karte der Verbindungen zwischen Ihren wichtigen Diensten und hält sie automatisch aktuell.
Beziehungen statt nur Punkte sehen
Die Karte zeigt Web-Frontends, APIs, Datenbanken und Drittanbieterdienste als verbundene Knoten. Der Status wird durch dezente Farbänderungen statt schriller Alarme dargestellt.
- Offensichtliche Single Points of Failure schneller erkennen
- Verstehen, „was mit was spricht“, ohne Runbooks zu durchsuchen
- Nicht technischen Beteiligten eine nachvollziehbare Darstellung bieten
Unauffällig im Hintergrund aktualisiert
Wenn Sie Monitore hinzufügen oder ändern, hält sich die Netzwerkkarte automatisch aktuell. Ein separates Werkzeug oder manuelles Zeichnen ist nicht erforderlich.
- Die Anordnung erfolgt automatisch, ohne Kästen verschieben zu müssen
- Farben und Linien passen zum restlichen Produkt
- Ideal als Briefing-Folie oder einseitige Serviceübersicht
Organisationen, Rollen und klare Grenzen
Salix Monitor 360 ist für reale Strukturen ausgelegt: einzelne Teams, ganze Organisationen und Dienstleister, die viele Kunden gleichzeitig betreuen.
Klare Organisationsgrenzen
Jede Organisation besitzt eigene Benutzer, Monitore, Warnmeldungen, Agenten, Sicherheitsprüfungen und Berichte.
- Ideal zur Trennung von Kunden, Abteilungen oder Geschäftsbereichen
- Daten und Dashboards bleiben in der richtigen Organisation
- Einfacher Organisationswechsel für Personen, die in mehreren Bereichen arbeiten
Organisationsadministratoren
Organisationsadministratoren erhalten eine übersichtliche Steuerzentrale für alles, was sie betreuen, ohne jedes Mal die zentrale IT einbeziehen zu müssen.
- Benutzer in ihrer Organisation einladen, deaktivieren und verwalten
- Kanäle (Slack, Teams, E-Mail, Webhooks) und Warnregeln einrichten
- Dashboards, Berichte und Audit-Protokolle auf Organisationsebene prüfen
Kontoinhaber und Hauptadministratoren
In einem kostenpflichtigen Konto mit mehreren Organisationen kann der Hauptadministrator das gesamte Konto betreuen.
- Verknüpfte Organisationen und deren Administratoren erstellen und verwalten
- Teams in jeder Organisation erstellen, damit Zuständigkeiten klar bleiben
- Kontosummen sowie Sicherheits- und Compliance-Ansichten über verknüpfte Organisationen hinweg sehen
- Agenten, Sicherheitsprüfungen und Netzwerkkarten auch im großen Maßstab gesund halten
Sprachunterstützung
Arbeiten Sie auf Englisch, Französisch, Spanisch oder Deutsch
Mehrsprachigkeit ist von Anfang an in Salix Monitor 360 integriert. Stellen Sie die Oberfläche passend zur jeweiligen Person ein: vom täglichen Monitoring und Warnungen bis zur Organisationsverwaltung.
Web-App
Navigation, Dashboards, Monitore, Warnungen, Organisationsverwaltung und häufige Aktionen verwenden die ausgewählte Sprache.
Begleit-Apps
Salix Alert Desk bietet auf unterstützten Desktop- und Mobilgeräten dasselbe Erlebnis in vier Sprachen.
Registrierung und Begrüßung
Wählen Sie bei der Registrierung Ihre bevorzugte Sprache. Salix Monitor 360 verwendet sie für die erste Anmeldung, die Willkommens-E-Mail und den Einführungsleitfaden.
In Aktion ansehen
Ein aktueller Rundgang durch die Salix-Monitor-360-App
Aktualisierte App-Screenshots zeigen Dashboards, Monitore, Warnmeldungen, Branding und Berichte.
