Organisations et rôles
Salix Monitor 360 permet à un seul compte de supervision de refléter les véritables frontières de votre organisation. Commencez par une organisation principale pour l’inscription, la facturation et l’abonnement, puis utilisez les forfaits payants pour ajouter des sous-organisations pour vos clients, services, équipes ou sites. Chacune peut disposer de ses propres administrateurs, utilisateurs, moniteurs, agents, alertes, rapports et tableaux de bord, tandis que l’utilisation est comptabilisée dans les limites du forfait principal.
Organisation principale + sous-organisations
Utilisez des sous-organisations lorsque des équipes, services ou groupes de clients ont besoin de leur propre espace de travail quotidien. La facturation, les limites de l’offre et la supervision du compte restent gérées par l’organisation principale.
Les comptes gratuits commencent avec une organisation principale. Les offres payantes peuvent ajouter des sous-organisations liées sous forme d’espaces opérationnels distincts, chacun avec ses propres administrateurs, utilisateurs, moniteurs, agents, alertes, équipes, tableaux de bord et rapports lorsque des limites nettes sont nécessaires.
L’abonnement appartient à l’organisation principale. Tous les moniteurs, agents et utilisateurs créés dans les sous-organisations sont comptabilisés dans les limites de l’offre de l’organisation principale.
Les administrateurs de l’organisation principale gèrent l’abonnement, la capacité et la structure globale. Ils peuvent examiner l’état et l’utilisation combinés, puis consulter les tableaux de bord, rapports, moniteurs, agents et incidents de chaque organisation liée lorsque nécessaire.
Une sous-organisation peut disposer de ses propres administrateurs et utilisateurs, offrant aux équipes locales un accès contrôlé pour gérer leurs moniteurs, agents, règles d’alerte, équipes, tableaux de bord et rapports sans voir les espaces de travail sans rapport.
Les sous-organisations gardent les données ordonnées et les autorisations ciblées, tandis que les équipes clarifient les responsabilités et que le sélecteur d’organisation facilite le passage entre les espaces autorisés. L’abonnement, la facturation et les limites de l’offre restent sous l’organisation principale.
Les propriétaires et administrateurs d’organisation peuvent personnaliser l’expérience connectée afin que leur espace de travail affiche le bon logo, la bonne palette de couleurs et le bon message de pied de page pour leur équipe ou environnement client.
Les administrateurs d’organisation gèrent leur propre périmètre, notamment les utilisateurs, les alertes et les rapports, sans avoir besoin d’un accès à toute l’application.
Dans l’administration de l’organisation
Un aperçu agrandi des zones les plus utilisées par les administrateurs d’organisation : vue d’ensemble, organisations liées, topologie, rapports, identité visuelle, pages d’état et gestion des accès.
Reproduisez votre structure réelle par produit, service ou région, et donnez à chaque secteur une vue correspondant à ce qu’il exploite réellement.
Donnez à chaque client, service ou site sa propre sous-organisation et ses administrateurs locaux, tandis que l’organisation principale conserve l’abonnement, les limites de l’offre et la vue d’ensemble. Standard, Professional et Business Unlimited proposent des options mensuelles claires à mesure que votre utilisation augmente, l’usage professionnel normal plus intensif étant couvert par les conditions d’utilisation raisonnable de Business Unlimited.